5月以来，我国遭遇今年以来范围较广、强度较强的一轮降雨过程。湖北、重庆、广东、江西、贵州、湖南等多省部分地区出现城乡内涝、车辆被淹、农作物受损及次生地质灾害。

　　面对复杂严峻的汛情形势，中国太保高度重视，提前部署，第一时间启动防汛应急响应机制，成立专项应灾工作组，有力有效做好灾前预警、灾中应急、灾后理赔等各项工作，用实际行动守护人民生命财产安全。

　　5月23日夜间至24日凌晨，重庆市永川区突发瞬时极端特大暴雨，引发山洪及地质灾害。重庆城市科技学院永川校区内一处堡坎被泥石流冲垮，导致停车场内20余辆校园观光车被泥沙碎石掩埋，部分车辆仅露车顶。

　　接到校方电话后，中国太保产险永川支公司理赔人员沈云来1小时内冒雨抵达现场。面对持续降雨、道路泥泞、坍塌风险未消的复杂环境，他迅速勘察车辆受损情况及掩埋程度，安抚校方情绪，并同步向所在机构申请调派大型救援设备。

　　针对车辆被掩埋较深，普通拖车无法直接作业的难题，中国太保产险重庆永川支公司紧急协调区域内合作救援力量，从周边区县调派大型吊车及专业清障设备。现场理赔人员与施工队配合，先清理表层泥沙碎石，再逐一吊运被困车辆。整个救援过程超过24小时，10余台观光车及被困私家车转运至合作修理厂，目前剩余车辆仍在紧张清理和吊运中。

　　“当时看到那么多车被埋，心里真没底。没想到太保来得这么快，还调来了吊车，前后忙了一整天。”重庆城市科技学院相关负责人表示，“太保服务真的让我们感动。”

　　目前，中国太保产险重庆分公司已开通理赔绿色通道，持续跟进维修进度，助力学校尽快恢复正常运营。

　　“暴雨预警发布后，我们就紧盯着天气预报，心始终悬着！”踏入5月，广东茂名地区降雨明显增加，电白区林头镇石民村的果农们望着枝头沉甸甸的“白糖罂”“妃子笑”，满脸焦急。眼下正是茂名荔枝上市黄金期，一旦被暴雨侵袭，将会大批量出现落果、爆果等严重灾害，一年的辛勤耕耘很可能付诸东流。

　　关键时刻，中国太保产险广东茂名中支第一时间调配资源，组建10余人的先锋队，配置车辆、无人机等专业设备，在荔枝园里上演了一场与暴雨赛跑的“抢收大战”。

　　临近正午，受强对流云团影响天色骤暗，瞬间下起瓢泼大雨，荔枝园内采摘工作被迫中途停下。雨后田间依旧泥泞湿滑、遍地积水，为此次荔枝抢收工作增加了难度。为提高荔枝抢收效率，工作人员操控无人机，用绳索精准勾起一箱箱装好的荔枝，运至园内临时搭建的帐篷里，再集中进行人工分拣、装箱并存放至室内安全区域。

　　与人工转运不同，无人机能大幅提升采摘转运效率，切实降低人工成本，让果农抢收荔枝更加从容有序，真正实现省时、省力、省心。“荔枝是出了名的娇贵水果，一场暴雨冲刷果实落地，掉落后经过太阳暴晒，果皮破损、果肉出水的荔枝就再无销售价值，只能腐烂在地。这次幸好有太保帮忙，不然我们真的损失惨重。”一名果农说。

　　5月23日夜间起，强降雨突袭湖北，多地出现暴雨到大暴雨，并伴有8至11级雷暴大风，地质灾害风险陡增。中国太保产险湖北分公司投入专项工作组40余个、理赔人员超200人、查勘车辆超400台次。

　　5月24日，在荆门街道中，一辆银灰色轿车被困在齐膝深的积水中央，发动机熄火，无法启动。车主站在浑浊的积水里，望着动弹不得的爱车，急得直跺脚。

　　接到报案后，中国太保产险荆门共享作业服务中心理赔员廖文浩立即赶到现场。他二话不说，一脚踩进积水，双手撑住车尾，使劲向前推去。

　　水流沉重，星空SPORTS每走一步都格外艰难。车主见状也赶紧到车尾帮忙，两人齐心协力，一步一步将车推向安全地带。

　　“真是太感谢了！要不是你们来，我这车就完了！”脱困后，车主紧紧握住了廖文浩的手。

　　廖文浩笑着说：“这是我们应该做的，您的安全就是我们的职责所在！”随后，他又耐心地为车主讲解了全流程理赔服务，清晰透明的流程让车主连连称赞。